Analítica web
La analítica web es el análisis del comportamiento de los usuarios en línea que navegan por un sitio web. El sitio web en cuestión puede ser de cualquier tipo, un blog, un sitio corporativo o un ecommerce.
Todos estos sitios controlan, a través del software de análisis, métricas claves como los visitantes, el origen del tráfico, las palabras clave que han atraído el tráfico, la duración de la visita, etc., también llamado flujo de clics o clickstream.
Por último, una parte más crítica es la combinación de datos online y offline, como las transacciones en tienda, las devoluciones, las visitas y el conocimiento de la marca. Con toda esta información, los webmasters y los responsables de marketing de la web pueden optimizar los sitios web.
¿Qué es y para qué sirve la Analítica web?
La analítica web es la medición, la recopilación, el análisis y la elaboración de informes de datos de Internet con el fin de comprender y optimizar el uso de la web.
También se define como la medición de los datos relacionados con un sitio de Internet, incluyendo el comportamiento de los visitantes, la cantidad de tráfico, las tasas de conversión, el rendimiento del servidor web, la experiencia del usuario, y otra información con el fin de comprender y probar los resultados y mejorar continuamente los resultados de un sitio hacia un conjunto de objetivos.
Por otro lado, la analítica web 2.0 es, el análisis de los datos cualitativos y cuantitativos de su sitio web y de la competencia, para impulsar una mejora continua de la experiencia online que tienen sus clientes, y clientes potenciales, que se traduce en los resultados deseados online y offline.
¿Por qué es fundamental la analítica web para el éxito de una web?
Esta es una herramienta fundamental, ya que nos ofrece una monitorización realmente infinita de datos, por lo que es esencial entender cuáles deben priorizarse en función de los objetivos fijados.
Además gracias a la analítica web podrás conocer el número exacto de visitas que has recibido en tu web y también el tiempo en el que se han realizado. De igual forma, será posible saber cómo ha llegado la gente.
Así se establece cuántos han encontrado su portal a través de los motores de búsqueda. También dispondrá de datos suficientes para analizar las actividades de los usuarios mediante el seguimiento de la frecuencia con la que visitan su sitio.
La monitorización del tráfico le permitirá conocer el dispositivo desde el que se navega por Internet. Con el uso de estos medios avanzados, podrá saber si los usuarios han entrado a través de dispositivos móviles como, tabletas y smartphones o a través de ordenadores portátiles o de sobremesa. Los datos que obtenga le ayudarán a comprender la forma más óptima de explotar su sitio.
La analítica web es, por tanto, de gran importancia para mejorar nuestro portal web y, en consecuencia, nuestra presencia en línea. Con base en la información obtenida también entenderá si es necesario estudiar más estrategias de posicionamiento SEO.
Disponer de datos estadísticos para poder medir las actividades de un sitio es de fundamental importancia para cualquier negocio que se pretenda abrir o gestionar en el mundo virtual.
Las mejores herramientas de Analítica web
Hoy en día, prácticamente todas las empresas tienen un sitio web a través del cual se comunican con sus clientes actuales y potenciales. Por lo tanto, es importante que toda empresa comprenda cómo el contenido publicado llega a la audiencia prevista.
Una buena herramienta de análisis proporciona una gran cantidad de información sobre los visitantes nuevos y los que regresan, las referencias, la tasa de rebote y las estadísticas de los visitantes en tiempo real, por nombrar solo algunas métricas.
Google Analytics
La herramienta de análisis de tráfico más conocida es Google Analytics (GA), y con razón. Es fácil de usar, gratuito dentro de lo razonable y ofrece un amplio soporte debido a su gran base de usuarios.
El paquete básico gratuito permite configurar hasta 20 métricas personalizadas, mientras que el paquete premium ofrece muchas integraciones útiles de terceros y datos ilimitados.
Por qué es importante tenerlo y analizar los datos
Google Analytics permite a los propietarios de sitios web acercarse al marketing basado en el rendimiento. No sólo la consideramos una herramienta importante, sino esencial.
Cuanto más considere una empresa que el sitio web es un recurso estratégico en la cesta de herramientas de marketing o ventas, más encontrará en Google Analytics una herramienta de evaluación que pueda responder a nuestras preguntas sobre el retorno de la inversión realizada.
Sin embargo, hay muchas otras herramientas de análisis disponibles hoy en día, a continuación te presentamos las alternativas a Google Analytics.
SEMrush
Una de las mejores herramientas dedicadas al análisis de un sitio web es SEMrush, una plataforma online de pago que permite analizar un sitio web de forma completa y profesional.
Proporciona muchas herramientas útiles para estudiar el tráfico web de un sitio, las palabras clave por las que está indexado y permite tener información precisa sobre la salud del mismo en términos de SEO.
Adobe analytics
La herramienta de análisis web de Adobe convence sobre todo por su excelente funcionalidad. La interfaz de usuario está claramente organizada, especialmente para los más experimentados, quienes pueden orientarse fácilmente. La presentación de los resultados puede adaptarse a los requerimientos individuales.
Adobe incluye varias opciones para obtener datos de diferentes fuentes. Esto incluye datos obtenidos del tráfico de correo electrónico, de la web y de las campañas.
Por lo tanto, esta herramienta de análisis web está especialmente recomendada para usuarios profesionales. De hecho, un conocimiento técnico es un requisito previo para utilizar la herramienta.
FoxMetrics
FoxMetrics, va más allá de la herramienta de análisis de datos web habitual. De hecho, esta plataforma pretende ofrecer una experiencia totalmente personalizada.
Las empresas pueden personalizar la mayoría de los elementos del software, crear segmentos de comportamiento de usuario únicos, crear campañas dirigidas al usuario en función de los datos recogidos e integrar múltiples widgets como la captura de correos electrónicos, las notificaciones y las ventanas emergentes.
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Publicado por Roberto Touza David
Founder & CEO de Startups.st | Empowering Entrepreneurs & Pushing Ecosystems
Founder ExDis.co | Exponential Disrupters
Robertotouza.com | Emprendedores, Startups y Tech
