Product Owner
Scrum es una de las metodologías ágiles más implementadas en empresas cuyos procesos productivos están caracterizados por la acumulación de tareas que suman a un todo, por ejemplo, el desarrollo de un software.
Dentro de los roles de Scrum, el del Product Owner gana interés porque de él dependerá el óptimo desarrollo del proyecto (producto) en cuestión.
Sobre el Product Owner recae la toma de decisiones que afecta directamente con la entrega de valor al cliente. Siendo así, conozcamos más sobre este rol.
¿Cuáles son las funciones y responsabilides del Scrum Product Owner?
La función principal del Product Owner es la de conocer los requisitos del producto que se está desarrollando.
Con esta información, toma la decisión sobre el flujo del desarrollo, priorizando las actividades y eliminando las que no se harán.
Asimismo, el Product Owner es quien define las historias del cliente. Una historia de cliente debe ser capaz de describir los requerimientos del este con respecto a alguna tarea o característica del producto que se está desarrollando.
Por otro lado, comunica las actividades del Product Backlog que se realizarán en cada sprint y se asegura que el equipo de desarrollo las entienda.
Una tarea importante, que forma parte de las cualidades del Product Owner, es la concepción del producto mínimo viable.
Por último, esta es la persona que establece, junto con el resto de los roles de scrum, en qué punto se puede considerar que una tarea está finalizada.
Ahora, si indagamos en las responsabilidades del Product Owner, encontraremos que todas las actividades mencionadas anteriormente, deben girar entorno al mejor retorno de la inversión del cliente, logrando que el valor dado por el equipo de desarrollo se maximice.
Perfil del Product Owner
Gracias a las actividades que desarrolla este rol, es importante que tenga conocimientos sólidos sobre el producto que se desea desarrollar.
Aunque un Product Owner se puede certificar como tal, siempre será un prerrequisito que conozca qué características del producto son las que suman valor, así como, qué es lo que espera el cliente y el mercado del producto que está en producción.
Por lo general, las personas que se certifican como Product Owner han trabajado como managers de equipos o managers de productos.
Asimismo, puede ser un desarrollador del negocio o aquella persona que ha tenido bajo su responsabilidad el producto final.
Además de estas características técnicas, es importante que el Product Owner sea parte activa de las reuniones, en las cuales debe mantener una actitud receptiva.
Debe tener gran interés por aprender, no debe asumir nada y debe respetar los límites de cada rol, por ejemplo, un Product Owner no da órdenes sobre cómo se desarrollarán las actividades dentro del sprint, solo indica cuáles son las actividades que deben desarrollarse.
Cualidades que debe tener todo Product Owner
Un buen Product Owner, además de la experiencia en el desarrollo de productos, debe gozar de estas cualidades:
Tener visión
Gracias a su experiencia, el Product Owner sabe lo que quiere y encuentra maneras para comunicárselo al equipo de desarrollo.
Evidentemente, para saber lo que quiere, debe conocer el mercado y sus condiciones.
La visión del Product Owner debe ir de la mano de la visión del cliente, el cual busca un producto de gran valor que genere retorno.
Enfoque en el producto mínimo viable
Actualmente, se ha implementado el desarrollo de productos según la metodología Lean y esto, dentro de otras cosas, significa que se deben desarrollar un producto que cuente con las características mínimas para ser lanzado a prueba y que, luego de la interacción con él, se genere una retroalimentación que sirva para tomar decisiones sobre el camino que debe tomar el desarrollo.
Esta es una cualidad que debe tener el Product Owner, es decir, debe ser capaz de visualizar las tareas y escoger aquellas necesarias para desarrollar el PMV, para luego ir agregando características que sumen valor. Así, el proceso no genera muchos residuos.
No se trata de hacer más, sino de hacer lo justo.
Conocimiento de la competencia
Parte del desarrollo de todo producto se basa en lo que está en el mercado y cómo atiende las necesidades del mercado objetivo.
El Product Owner debe saber muy bien lo que se está vendiendo para poder desarrollar un producto que sume valor en las características en donde el resto falla.
Ser colaborador y un buen comunicador
Este rol de Scrum no solo se comunica con el Scrum Master y con el equipo de desarrollo, sino que representa al cliente, por lo que debe servir de puente para que todos trabajen bajo el mismo objetivo.
Entre sus responsabilidades está la comunicación efectiva de las tareas y sus prioridades, pero, además, debe facilitar la consecución de estas.
Saber negociar
El método Scrum se desarrolla en sprints, por lo que, cada vez que comienza uno, el Product Owner debe negociar con el equipo para desarrollar las actividades que generen valor, además, de establecer en qué punto una actividad acaba.
Ahora bien, no solo debe tomar decisiones con respecto a lo que se desarrolla con el equipo, sino que debe saber negociar las tareas con el cliente.
Estar siempre disponible
En todo proceso de desarrollo pueden existir dudas, por este motivo, el Product Owner no puede ser un ente aislado que solo proponga las tareas del nuevo sprint.
Ser capaz de tomar decisiones
Aunque no se recomienda que el Product Owner dé órdenes al equipo de desarrollo, si es necesario que sea firme en las decisiones que toma y debe velar porque se satisfagan los acuerdos establecidos, sobre todo con respecto a la calidad de las actividades desarrolladas.
Diferencia entre el rol del Product Owner vs el Scrum Master
Mientras que el Product Owner es quien maneja las especificaciones del producto, el Scrum Master es un facilitador de la metodología Scrum que vela porque el proceso productivo fluya según la filosofía de trabajo establecida.
El Scrum Master, además, apoya al equipo para que se cumplan los objetivos del sprint.
Diferencias entre Product Owner vs Project Manager
De acuerdo con las definiciones, mientras que el Product Owner tiene como objetivo maximizar el valor del producto desarrollado, el Project Manager es quien se encarga de dirigir el proyecto desde que comienza hasta que termina.
Entendiendo que el desarrollo del producto es solo una etapa del proyecto, el Project Manager tiene un rango de acción más grande.
Product Owner vs Product Manager
Aunque son dos conceptos que se pueden confundir, la diferencia está en el alcance.
Por su parte el Product Manager es quien descifra qué es lo que quieren los usuarios y consumidores, tomando la decisión de qué producto, de manera general, se producirá.
El Product Owner es quien supervisa que ese producto que ha decidido producir el Product Manager tenga el mayor valor posible, ayudándose de la priorización de tareas del Backlog.
Cómo obtener la certificación de Product Owner
¿Cómo certificarse como Product Owner?
El conocimiento de la metodología Scrum es fundamental. Luego una vez se conozca el método, es necesario aprender experiencias prácticas de aplicación de la metodología en distintos proyectos para asentar el aprendizaje.
¿Formación online o presencial?
Actualmente ofrecemos tanto cursos presenciales como online. La selección por una u otra modalidad dependerá de tus preferencias y disponibilidad.
También dependerá de cuál sea la ubicación en la que quieres formarte. Habitualmente hacemos convocatorias en distintas ciudades y si juntamos un grupo, podemos impartir una formación en cualquier ciudad.
Llegado el caso, también tenemos nuestra plataforma para que puedas formarte de forma online.
¿Certificación avalada?
Nuestros programas tienen triple certificación.
Entregamos una certificación propia (nuestra empresa), y además por dos entidades independientes de Estados Unidos.
¿Dónde realizar el examen?
Una vez que hayas realizado nuestro programa para certificarte, te daremos acceso al examen online que realizaras en la plataforma de una entidad certificado independiente para validar que el aprendizaje y tu conocimiento es válido.
